Introducción al proceso de comunicación asistencial

Horas: 10 horas.

Día: 26 y 27 de abril de 2017

Horario: de 16:00 a 21:00 h.

Lugar: aula 2 de la zona de docencia

 

Modalidad: presencial

 

Dirigido a: residentes del hospital, de la Unidad Docente de Medicina Preventiva y Salud Pública y de la Unidad Docente de Salud Laboral.

Introducción y justificación:

Comprender que la comunicación es un componente fundamental de la práctica clínica y un elemento clave para la mejora en la calidad de la misma, requiere de un conocimiento específico y una capacidad de observación tutelada para que se potencie el interés y la confianza en su aprendizaje.

El curso propone indagar y profundizar en el estudio de los diferentes modelos de entender el proceso de salud-enfermedad, reconocer y definir las fases de un proceso terapéutico y despertar en el tutor, en una primera fase con un claro objetivo de formación de formadores, y en el residente, en una segunda fase, la necesidad de desarrollarse como comunicador. A través de un método de aprendizaje natural basado en la experiencia-reflexión-comunicación– búsqueda-guía y exposición del “proceso de comunicación con el paciente y entre profesionales” así como de los diferentes estilos y modelos de la práctica desarrollados en los centros sanitarios.

Objetivos

  1. Poner en común los diferentes modelos de entender el proceso de salud enfermedad.
  2. Reconocer las características básicas del proceso de comunicación humana.
  3. Reconocer la necesidad-potencialidad del desarrollo del profesional como comunicador (trabajando valores).
  4. Reconocer la potencialidad de la comunicación como instrumento de intervención ( terapéutico)
  5. Reconocer y definir las fases de un proceso terapéutico.

Contenido

  1. La Comunicación y su representación en la vida cotidiana y en los servicios de Salud
  2. Axiomas de la comunicación humana.
  3. El rol del profesional en la relación profesional-paciente
  4. Fases de un encuentro terapéutico: Acomodación-reestructuración-acomodación.
  5. Medios técnicos de documentación e información audiovisual para el estudio de la comunicación.

Profesor: Dr. José Carlos Vicente López

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